Specjalista/Specjalistka ds. Reklamacji

Do zadań osoby zatrudnionej na tym stanowisku należeć będzie między innymi:

• obsługa korespondencji oraz rejestracja reklamacji Klientów,
• obsługa dokumentów reklamacyjnych oraz odpowiedź na zgłoszenia Klientów,
• współpraca z działami/oddziałami Spółki w zakresie rozpatrywanych reklamacji,
• przestrzeganie zasad i procedur reklamacyjnych.

Od kandydatów/kandydatek oczekujemy

• orientacji na Klienta,
• dużej samodzielności i asertywności w kontaktach z klientem wewnętrznym i zewnętrznym,
• odporności na stres i umiejętności podejmowania decyzji pod presją czasu,
• dobrej organizacji pracy własnej i umiejętności pracy w zespole,
• znajomości obsługi pakietu Microsoft Office (w szczególności Microsoft Excel),
• znajomości języka angielskiego (przynajmniej poziom B2).

Oferujemy

• umowę o pracę,
• możliwość pracy hybrydowej, po okresie wdrożenia,
• stabilne zatrudnienie w dynamicznie rozwijającej się firmie,
• atrakcyjny pakiet szkoleń,
• pozytywną atmosferę pracy,
• prywatną opiekę medyczną,
• atrakcyjny pakiet ubezpieczeń grupowych,
• możliwość dofinansowania karty Multisport
• platformę kafeteryjną.