Młodszy Specjalista ds. Serwisu Kurierskiego (M/K)

TWÓJ ZAKRES OBOWIĄZKÓW

• codzienna obsługa Klientów – udzielanie wsparcia i odpowiedzi na pytania związane z przesyłkami, aby zapewnić wysoką jakość usług
• wprowadzanie i aktualizacja danych o przesyłkach, dbając o ich dokładność i kompletność
• kontrola oznakowania przesyłek oraz nadzór nad terminowym dostarczaniem paczek, aby wszystkie dotarły na czas
• zarządzanie pracą Kurierów – koordynacja ich działań, aby wszystkie paczki dotarły w terminie do naszych Klientów

NASZE OCZEKIWANIA

• masz doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku – będzie to dodatkowym atutem, ale nie jest wymagane, chętnie Cię wszystkiego nauczymy!
• znasz pakiet MS Office – w szczególności MS Excel, potrafisz tę wiedzę wykorzystać w praktyce do zarządzania danymi
• jesteś gotowy/a do pracy w systemie dwuzmianowym
• potrafisz efektywnie komunikować się z zespołem oraz Klientami
• zwracasz uwagę na szczegóły, jesteś skrupulatny/a i dokładny/a

TO OFERUJEMY

• gruntowne wdrożenie i życzliwe przyjęcie - zostaniesz przydzielona/ny do swojego Buddy'iego, który będzie Cię wspierał, doradzał i był dla Ciebie przez pierwsze 4 do 6 tygodni onboardingu
• ciepłe przyjęcie – według 85% z nas każdy pracownik spotyka się z życzliwym przywitaniem przez GLS’ową załogę
• zespół, który działa z wielkim sercem angażując się w projekty z obszaru odpowiedzialności społecznej tj. Szlachetna Paczka, Business Run, 1,5% podatku dla potrzebujących osób czy inicjatywy ekologiczne
• szkolenia
• dostęp do świadczeń ZFŚS - m.in. dofinansowanie wypoczynku wakacyjnego oraz bonus świąteczny
• ebooki i audiobooki – dostęp do biblioteki w serwisie Empik Go
• stabilność – dostarczamy przesyłki w Polsce od ponad 25 lat! Są wśród nas osoby, które budowały know-how GLS. Z nami zyskujesz realną szansę na awans
• coroczny przegląd wynagrodzeń, po to, aby Twoja pensja nadążała za zmieniającą się sytuacją ekonomiczną…
• …poczekaj! To jeszcze nie koniec…
• Benefity
• opieka medyczna
• ubezpieczenie grupowe
• karta multisport
• szkolenia wewnętrzne

i zewnętrzne

• dofinansowanie do wypoczynku
• program poleceń
• platforma Empik GO
• platforma MyBenefit
• nagrody jubileuszowe

i świąteczne

• wspólne świętowanie
• inicjatywy dobroczynne